Infomedia Sepakati Kerjasama Bisnis Bersama Avaya

By Tips Trik Komputer on 2011-05-07


Jakarta, CHIP.co.id - PT Infomedia Nusantara (Infomedia) melakukan kesepakatan menjalin kerjasama bisnis dengan Avaya untuk memperkokoh kompetensi masing-masing perusahaan dalam upaya untuk memenangkan kompetisi bisnis contact center di Indonesia. Penandatanganan Nota Kesepakatan antara Infomedia dan Avaya mengambil lokasi di Kantor Infomedia Contact Center Services, Gedung Citiwalk Sudirman, Jakarta (4/5).

Hadir pada acara penandatanganan ini adalah (dari kiri ke kanan) Arman Hazairin selaku Contact Center & Outsourcing Director, Infomedia; Muhammad Awalludin selaku President Director Infomedia; Endang Rachmawati selaku Managing Director Avaya Indonesia; Ray Taske selaku Managing Director Avaya ASEAN; dan  Kelvin Gonatha selaku President Director Phintraco Technology.

“Ini merupakan penawaran bersama yang menarik dari kedua perusahaan untuk mempromosikan daya saing, meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan produktivitas perusahaan-perusahaan di seluruh Indonesia,” kata Endang Rachmawati.

Kerjasama bisnis non-ekslusif yang dilaksanakan oleh Infomedia dan Avaya ini diharapkan dapat memberikan kontribusi positif bagi perkembangan Media Sosial dan Solusi Contact Center di Indonesia serta dapat mendorong penggunaan solusi Media Sosial dan contact center oleh para perusahaan secara aktif dalam upaya memberikan layanan yang lebih baik bagi para pelanggan dan masyarakat luas.

Infomedia saat ini telah mereposisi image sebagai “Information Center Company” yang berkomitmen untuk menjadi pilar pendukung bisnis TELKOM dalam bidang informasi pada platform bisnis TIME. Sebagai Information Center Company, Infomedia melalui Contact Center & Outsourcing Services dan Digital Media Rich Content (DMRC) senantiasa berupaya untuk memberikan layanan terbaik bagi customer dan masyarakat pada umumnya melalui berbagai inovasi produk dan layanan yang dimiliki.

Avaya merupakan perusahaan yang menyediakan komunikasi terpadu, contact center, solusi data dan layanan-layanan terkait baik langsung maupun melalui mitra penyalur untuk berbagai perusahaan dan organisasi di seluruh dunia. Enterprise dengan berbagai skala bergantung pada Avaya untuk komunikasi terkini yang memperbaiki efisiensi, kolaborasi, layanan pelanggan dan daya saing.

Kerjasama ini akan memberikan dukungan pada kedua belah pihak, dimana Avaya akan menyediakan berbagai soluasi, seperti Contact Center, Work Force Optimazion, Interactive Voice Response serta memasarkan, mempromosikan, mendesain dan menyediakan solusi teknis kepada pelanggan di Indonesia. Sedangkan Infomedia sendiri akan mendukung penjualan langsung kepada pelanggan-pelanggannya.


View the original article here

Share your views...

0 Respones to "Infomedia Sepakati Kerjasama Bisnis Bersama Avaya"

Post a Comment